Định nghĩa
Webhook gửi lead (lead webhook)
Webhook gửi lead (lead webhook) là một yêu cầu HTTP tự động gửi dữ liệu của mỗi khách hàng tiềm năng (lead) mới, thường dưới dạng JSON, từ hệ thống đã ghi nhận lead sang một hệ thống khác, chẳng hạn CRM, nền tảng tự động hóa hoặc một endpoint tùy chỉnh. Webhook kích hoạt ngay khi lead được gửi, nên các quy trình theo dõi có thể bắt đầu mà không cần ai sao chép dữ liệu thủ công.
Webhook là đẩy dữ liệu, không phải kéo. Hệ thống nhận cung cấp một URL; hệ thống gửi đăng dữ liệu lên URL đó mỗi khi có sự kiện xảy ra. Với việc thu thập lead, sự kiện là một lần gửi biểu mẫu, và payload mô tả lead.
Trong PrequalFunnel, gói Producer và Brokerage có thể POST mọi lead sang HighLevel (làm trình kích hoạt quy trình inbound webhook), Zapier, Make hoặc bất kỳ URL nào. Payload gồm sự kiện, công cụ tính, thông tin liên hệ, lần gửi với mọi dữ liệu đã nhập và mọi kết quả, dấu thời gian, ghi nhận nguồn (attribution), cùng các trường phẳng cho tham số utm_*, gclid, fbclid, msclkid, trang đích và trang giới thiệu (referrer). Có thể đặt webhook khác nhau cho từng công cụ tính, chẳng hạn gửi lead của công cụ tính FHA sang một quy trình riêng.
Ví dụ. Một người vay hoàn tất công cụ tính khả năng chi trả với thu nhập $9,000 mỗi tháng và $600 tiền nợ. Trong vài giây, webhook đăng dữ liệu đó sang một quy trình HighLevel, quy trình này tạo liên hệ, ánh xạ thu nhập và mức giá tối đa vào các trường tùy chỉnh, gắn thẻ chiến dịch nguồn và thông báo cho chuyên viên cho vay được phân công.
Độ tin cậy rất quan trọng. Trong PrequalFunnel, webhook thất bại không bao giờ làm mất lead, vì lead được lưu vào CRM tích hợp sẵn trước. Hệ thống nhận cũng nên xử lý dữ liệu trùng lặp hợp lý. Xem tích hợp webhook để biết chi tiết payload.
Câu hỏi thường gặp · 2 câu hỏi
Câu hỏi về Webhook gửi lead (lead webhook)
Điều gì xảy ra nếu endpoint webhook bị ngừng hoạt động?
Trong PrequalFunnel, lead vẫn được lưu trong CRM tích hợp sẵn, nên không có gì bị mất. Có thể xem lại lead ở đó và sửa endpoint.
Có cần lập trình viên để dùng webhook gửi lead không?
Thường là không. HighLevel, Zapier và Make đều cung cấp một URL để nhận dữ liệu, và việc ánh xạ trường được thực hiện bằng công cụ trực quan của họ.
PrequalFunnel
Người vay tiếp theo đã có mặt trên website của quý vị.
Cho họ những con số họ đang tìm, và nhận lead kèm sẵn các con số đó.
Miễn phí vĩnh viễn với Originator. Nâng cấp khi cần webhook và thương hiệu riêng. Dùng thử miễn phí 14 ngày với gói tháng và gói năm. Hủy trước khi hết hạn thì không mất phí.